Chính Sách Bảo Mật 98ev cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 98ev (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "98ev") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của các thành viên ("Bạn") khi sử dụng dịch vụ tại 98ev.vip và ứng dụng di động 98ev.

98ev hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam trong thời đại số. Chúng tôi xây dựng chính sách này với nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, xử lý minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi của thành viên.

Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98ev, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

98ev thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi hoàn thành quy trình KYC.
• Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 98ev.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, cược đã đặt, thời gian sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Cookie).
• Nhật ký giao dịch tài chính đầy đủ cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

98ev sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

98ev không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích nêu trên. Trong trường hợp cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước khi thực hiện.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

98ev cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc bảo mật với 98ev.
• Nhà cung cấp game: Thông tin tài khoản tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ Live Casino, Sportsbook và Slot Online.
• Dịch vụ chống gian lận: Một số thông tin kỹ thuật (IP, thiết bị) có thể được xử lý bởi đối tác bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

5 Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính tại 98ev – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa end-to-end: Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ điểm gửi đến điểm nhận, không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Xác minh hai bước: Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động của 98ev theo dõi liên tục các giao dịch bất thường và cảnh báo kịp thời.
• Thanh toán an toàn qua ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều là các nền tảng được tin dùng tại Việt Nam với hệ thống bảo mật độc lập.

98ev không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Giao dịch được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

98ev sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này khi sử dụng nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp 98ev hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và sở thích hiển thị.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc liên hệ 98ev để điều chỉnh. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

98ev lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 98ev.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Nhật ký giao dịch được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa định kỳ theo chính sách quản lý dữ liệu nội bộ của 98ev.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên danh tính.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là thành viên của 98ev, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9 Bảo vệ người dưới 21 tuổi

Nền tảng 98ev chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Trong quá trình đăng ký, hệ thống 98ev yêu cầu xác nhận ngày sinh và từ chối đăng ký của người chưa đủ 21 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) giúp phát hiện và ngăn chặn trường hợp khai báo tuổi gian lận.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 98ev sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý theo đúng quy định.

10 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

98ev triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ và truyền tải: Áp dụng tiêu chuẩn SSL/TLS cho mọi kết nối, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên 98ev chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống 98ev được kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Dù 98ev áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích thành viên chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA.

11 Cập nhật chính sách bảo mật

98ev có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 98ev ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của thành viên với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98ev sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ 98ev qua:

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên nền tảng 98ev để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được).
• Trang FAQ: Nhiều câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu đã được giải đáp tại Câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98ev cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu sẽ được xử lý sau khi hoàn thành xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.

Bạn cũng có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của 98ev đối với thành viên.